Banjarbaru, BARITO – Gubernur Kalimantan Selatan (Kalsel) Sahbirin Noor menegaskan kepada seluruh satuan kerja pemerintah daerah (SKPD) untuk meningkatkan mutu pelayanan. Terlebih lagi bagi rumah sakit milik pemerintah yang harus mengedepankan pelayanan kondisi gawat darurat untuk kepentingan rakyat miskin atau warga tidak mampu.
“Administrasi bisa saja menyusul belakangan. Ini semua dilakukan agar rakyat merasa terlayani dan bagi warga tidak mampu yang membutuhkan pelayanan gawat darurat segera, maka harus dilayani terlebih dahulu karena ini adalah rumah sakit pemerintah,” ujar gubernur kepada wartawan usai menjadi inspektur upacara, pada apel gabungan, Senin (03/02), di Halaman Kantor Setdaprov Kalsel.
Pada kesempatan itu gubernur memberikan penghargaan kepada sejumlah kepala SKPD terkait kinerja dalam pelayanan.
Dalam sambutannya, gubernur mengatakam bahwa pelayanan bermutu tidak hanya berhenti pada SKPD-SPKD yang menerima penghargaan pada apel tersebut. SKPD lain dituntut untuk bekerja maksimal untuk memenuhi standar pelayanan sesuai UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
“Setiap kepala SKPD harus paham tentang kebijakan pelayanan publik, profesionalisme SDM, sarana prasarana,sistem informasi pelayanan publij,konsultaai dan pengaduan,serta inovasi pelayanan publik,” tandas gubernur.
Lebih jauh gubernur mengaku bangga dan mengapresiasi upaya SKPD untuk mebingkatjan kinerja dan pelayanan.
Gubernur menceritakan bahwa seminggu yang lalu Pemprov Kalsel berhasil mempertahankan predikat sistem akuntabilitaa instansi pemerintah (SAKIP) dengan nilai A. Provinsi Kalsel meraih penghargaan Anggakara Birawa TOP 10 Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional 2019.
“Hanya tiga provinsi di Indonesia yang masuk dalam deretan TOP 10 ini,yaitu Kalimantan Selatan,Jawa Tengah dan Jawa Barat. Dalam konteks ini, provinsi kita mampu sejajar dengan Jawa Tengah dan Jawa Barat. Ini sebuah kemajuan yang harus kita pertahankan dan kita tingkatkan,”ucapnya.
Pada bagian akhir sambutannya,gubernur mengajak jajarannya untuk menggelorakan semangat kerja gembira. Yaitu bekerja didasari niat yang tulus ingin memberilan hasil kerja yang bermanfaat untuk rakyat.
“Mari kita buktikan bahwa Pemerintah Provinsumi Kalimantan Selatan adalah pemerintahan terbaik di Indonesia,khususnya di regional Kalimantan untuk bidang pelayanan,” ajak gubernur.
Penulis: Cynthia