Banjarmasin, BARITO – Dalam mendukung sistem smart city dan menuju industri 4.0, PDAM Bandarmasih siapkan kolaborasi bersama Pemko Banjarmasin melalui comment centre di masing-masing dua instansi tersebut.
Persiapan kolaborasi itu baru saja dirumuskan bersama di Aula PDAM Bandarmasih, Kamis (4/4).
Menurut Direktur Utama PDAM Bandarmasih Yudha Ahmadi, mengatakan, kolaborasi ini sangat penting dijalankan. Itu mengingat banyak persoalan masyarakat khsususnya soal air ledeng yang belum sempat tercover pihaknya, karena kurangnya kontrol.
Dengan adanya kolaborasi dua comment centre ini disemua titik jaringan semakin mudah terawasi, sehingga pemberian pelayanan kepada pelanggan semakin cepat dan efektif.
“Adanya kolaborasi ini tentu sangat membantu PDAM Bandarmasih dalam hal pengawasan. Begitu juga degan Pemko Banjarmasin yang sama mendapatkan kemudahan dalam memberikan pelayanan. Walau bagaimanapun pelanggan PDAM sebagian besarnya juga warga Banjarmasin,” katanya setelah rapat.
Yudha melanjutkan, selain menjadi penyambung aspirasi masyarakat, kolaborasi itu juga berguna dalam pengawasan kondisi jaringan perpipaan maupun hingga sambungan ke pelanggan. Dengan itu setiap masalah perpipaan semakin cepat ditindak lanjuti.
“Ini juga sangat efektif dalam hal pengawasan jaringan perpipaan. Karena kolaborasi ini saling melengkapi,” bebernya.
Kemudian, dalam pembahasan rapat saat itu, pihaknya dan pihak pemko Banjarmasin masih merumuskan bagian apa saja yang perlu dijalankan dalam kolaborasi itu. Yang pastinya, kerjasama itu bertujuan untuk peningkatan pelayanan masyarakat dan peningkatan infrastruktur jaringan pipa PDAM Bandarmasih. hamdani